Zum Inhalt

Strafanzeige bei Fakeshop-Betrug online erstatten

Wähle dein Bundesland und öffne die Online-Wache der Polizei. Darunter steht, was du bereithältst, eine Vorlage für den Sachverhalt und was nach dem Absenden geschieht.

Online-Wache deines Bundeslandes

Der Link führt direkt zum Formular der Landespolizei. Bei den markierten Ländern gibt es für Betrug beim Online-Kauf kein Formular.

In 14 von 16 Bundesländern erstattest du Betrug beim Online-Kauf direkt im Netz. Für 2 Länder gilt ein anderer Weg.

Kennst du den Tatort nicht, wähle dein Wohnort-Bundesland. Bei einem Fakeshop ist der Tatort meist unbekannt. Österreich und Schweiz

Nordrhein-Westfalen

Ja, eigenes Formular für Internetbetrug

Nordrhein-Westfalen betreibt mit der Internetwache ein eigenes System mit einem eigenen Formular für Internetbetrug. Nach dem Absenden bekommst du sofort eine Vorgangsnummer.

Offizielle Stelle
Internetwache Polizei NRW
Ausweis nötig
Nicht angegeben
Sprachen
Internetwache auf Deutsch und Englisch, dazu Leichte Sprache und Gebärdensprache
Online-Wache öffnenMeldeweg in Nordrhein-Westfalen

  1. Beweis-Dossier herunterladen

    Enthält Screenshot, Impressum, Hosting- und Registrar-Daten, die geprüften Merkmale und einen Zeitstempel mit Prüfsumme (Integritätsnachweis). Du kannst es an deine Anzeige anhängen.

    Für das Dossier brauchst du den Zugriffs-Link mit Code. Du bekommst ihn direkt nach dem Absenden deiner Betroffenen-Meldung. Ohne Meldung kannst du die Schritte 2 bis 4 trotzdem nutzen.

  2. Das hältst du bereit

    Die Online-Formulare fragen diese Angaben ab.

    • Deine Personendaten: Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten.
    • Was du über die Gegenseite weißt: Shop-Adresse, Firmenname aus dem Impressum, E-Mail, Telefonnummer, Empfänger-IBAN.
    • Der Ablauf mit Datum: Bestellung, Zahlung, Kontakt mit dem Shop, Kontakt mit deiner Bank.
    • Belege als Datei: Screenshots, PDF der Shop-Seiten, Bestellbestätigung, Zahlungsbeleg, Mailverlauf.
    • Was Bank oder Zahlungsdienst bisher gesagt haben, mit Datum.

    Diese Belege lädst du als Datei hoch

    • Adresse des Shops und Screenshots von Produktseite, Preis, Impressum und Kasse, jeweils mit sichtbarer Adresszeile.
    • Bestellbestätigung und Rechnung, als Mail mit Anhängen gespeichert.
    • Zahlungsbeleg oder Kontoauszug mit Empfänger, IBAN, Betrag, Datum und Verwendungszweck.
    • Alle Nachrichten mit dem Shop, auch deinen eigenen Versuch, ihn zu erreichen.
    • Sendungsnummer oder Versandmail, falls es eine gab.
    So sicherst du die Beweise

  3. Sachverhalt aus der Vorlage einfügen

    Kopiere die Vorlage zum Sachverhalt, ersetze die eckigen Klammern und füge sie in das Formular ein.

  4. Weitere Anlaufstellen

Was nach der Anzeige geschieht

Die Angaben stammen von den Seiten der Polizei und sind am 2. Oktober 2026 geprüft.

Nach dem Absenden
Belege wie Screenshots, PDFs und Mailverläufe lädst du am Ende als Dateianhang hoch. Danach bekommst du per E-Mail eine Bestätigung, dass die Anzeige übermittelt wurde. Über das weitere Vorgehen informiert dich die Polizei nach Prüfung des Sachverhalts.
Polizei
Nimmt die Strafanzeige auf und ermittelt. Das Aktenzeichen hilft dir bei Bank und Zahlungsdienst.
Verbraucherzentrale
Berät dich zu deinen Rechten und zum weiteren Vorgehen. Keine Strafanzeige.
Bank oder Zahlungsdienst
Der einzige Weg, Geld zurückzuholen. Dort laufen die Fristen. Mehr dazu
Meldung bei uns
Wird geprüft und kann nach Freigabe andere warnen. Ersetzt keine Anzeige. Mehr dazu

Fragen zur Online-Anzeige

Kann ich in jedem Bundesland online Anzeige wegen eines Fakeshops erstatten?
Nein. Am Prüfdatum bieten Bayern und Bremen in ihrer Online-Wache kein Formular für Betrug beim Online-Kauf an. Bayern nimmt online nur Betrug bei Online-Auktionen an. Dort gehst du zur Polizeidienststelle.
Muss ich mich für die Online-Anzeige ausweisen?
Im gemeinsamen Länderportal nicht. Die Formulare gehen ohne Anmeldung, die BundID ist freiwillig. Die Polizei kann dich später trotzdem kontaktieren oder zu einer Vernehmung bitten.
Welches Bundesland wähle ich?
Das Land, in dem das Ereignis stattgefunden hat. Ist der Ort im Ausland, im Internet oder unbekannt, wie bei Fakeshops üblich, nimmst du das Bundesland deiner Wohnadresse.
Ersetzt eine Meldung bei Watchlist Internet oder bei uns die Anzeige?
Nein. Meldestellen warnen andere und sammeln Fälle. Eine Strafanzeige erstattest du nur bei der Polizei oder Staatsanwaltschaft.

Automatisierte Einschätzung ohne Gewähr, keine Rechtsberatung oder Tatsachenbehauptung. Meldungen spiegeln Nutzerangaben wider. Betreiber können eine Richtigstellung beantragen.