Fakeshop erkennen: acht Warnzeichen und wo du sie findest

Was es bedeutet

Eine ausgeführte Überweisung kannst du nicht einseitig zurückholen. Bei PayPal (Waren und Dienstleistungen), Kreditkarte, Lastschrift oder Rechnung gibt es dagegen einen Weg zurück. Ein bekanntes Muster: Die Startseite zeigt viele Zahlungslogos, in der Kasse sind sie dann „gestört“, und nur die Überweisung funktioniert. Der Rabatt auf Vorkasse macht den letzten Schritt attraktiver.

So prüfst du es selbst

1. Leg einen Artikel in den Warenkorb und geh bis zur Auswahl der Zahlart. Bestellen musst du dafür nicht.
2. Sieh nach, ob PayPal, Kreditkarte oder Rechnung dort auswählbar sind.
3. Bleibt nur die Überweisung, brich ab oder prüf den Shop zuerst gründlich.

Was es bedeutet

Ein Impressum ist schnell geschrieben. Aussagekraft bekommt es erst, wenn die Angaben zu einem echten Registereintrag passen. Fakeshops lassen Pflichtangaben weg, erfinden Nummern oder übernehmen die Daten einer real existierenden Firma, die mit dem Shop nichts zu tun hat. Gerade der letzte Fall wirkt auf den ersten Blick seriös.

So prüfst du es selbst

1. Gib Firmenname oder HRB-Nummer in die kostenlose Suche auf handelsregister.de ein.
2. Vergleiche Firmenname, Sitz und Nummer mit dem Impressum.
3. Prüfe die USt-IdNr. im VIES-Dienst der EU-Kommission.
4. Hat die eingetragene Firma eine eigene Website mit anderem Sortiment, sind die Daten vermutlich geliehen.

Was es bedeutet

Ein Siegel im Footer ist ein Bild, und Bilder lassen sich in Sekunden kopieren. Etwas bedeutet es erst, wenn der Aussteller zu dieser Domain ein gültiges Zertifikat führt. Dazu kommen Siegel von Programmen, die es gar nicht mehr gibt: TÜV Süd „s@fer shopping“ wird seit 2021 nicht mehr vergeben.

So prüfst du es selbst

1. Klick auf das Siegel.
2. Sieh in die Adresszeile: Liegt die Zielseite auf der Domain des Ausstellers?
3. Nennt das Zertifikat diesen Shop und einen gültigen Status? Wenn nicht, zählt das Siegel nicht.

Was es bedeutet

Fakeshops sind meist nur kurze Zeit online und starten dann unter neuer Adresse. Eine sehr junge Domain allein beweist nichts, denn auch echte Händler fangen einmal an. Stark wird das Zeichen, wenn der Shop gleichzeitig eine lange Geschichte behauptet. Ein ausgeblendeter Inhaber ist dagegen üblich und für sich kein Warnzeichen.

So prüfst du es selbst

1. Gib die Domain auf lookup.icann.org ein und lies das Registrierdatum ab.
2. Bei .de-Domains zeigt die DENIC kein Registrierdatum. Sieh dann im Internet Archive (web.archive.org) nach, seit wann die Seite gespeichert wird.
3. Vergleiche das Datum mit dem, was der Shop über sich erzählt.

Was es bedeutet

Der Lockpreis ist der häufigste Köder. Bei Waren mit bekanntem Marktpreis arbeiten manche Fakeshops aber auch mit Preisen knapp unter dem Markt, die gerade noch plausibel wirken. Ein normaler Preis spricht deshalb noch nicht für den Shop.

So prüfst du es selbst

1. Gib Produktname und Modellnummer in eine Preissuchmaschine ein.
2. Liegt der Preis deutlich unter dem günstigsten bekannten Händler, frag dich, woher der Rabatt kommen soll.
3. Lade ein Produktfoto in eine Bilder-Rückwärtssuche. Taucht es beim Hersteller oder in anderen Shops auf, wurde es kopiert.

Was es bedeutet

Muss die Ware in ein anderes Land zurück als der Firmensitz, deutet das auf Versand direkt aus Fernost oder auf zusammenkopierte Rechtstexte hin. Das ist nicht automatisch Betrug, aber das Rückporto kann den Warenwert übersteigen. Fehlt eine Rücksendeadresse ganz, kannst du dein Widerrufsrecht praktisch nicht ausüben.

So prüfst du es selbst

1. Öffne die Widerrufsbelehrung und such nach „Rücksendung“ oder „an folgende Adresse“.
2. Vergleiche das Land mit dem Impressum.
3. Fehlt eine Adresse, frag vor der Bestellung schriftlich nach.

Was es bedeutet

Zeitdruck soll verhindern, dass du die anderen Punkte prüfst. Countdowns und Knappheitsanzeigen nutzen auch echte Händler. Sie beweisen keinen Betrug, sind aber kein Grund, schneller zu bezahlen.

So prüfst du es selbst

1. Lade die Seite in einem privaten Fenster neu. Beginnt der Zähler von vorn, ist er Dekoration.
2. Nimm dir die Zeit trotzdem. Ein echtes Angebot hält zehn Minuten Prüfung aus.

Was es bedeutet

Das Schloss zeigt, dass die Verbindung zu dieser Domain verschlüsselt ist. Wer hinter der Domain steht, sagt es nicht. Zertifikate gibt es kostenlos, auch Fakeshops haben sie. Fehlt das Schloss ganz, ist das ein Warnzeichen. Ist es vorhanden, bist du so klug wie vorher.

So prüfst du es selbst

1. Klick auf das Schloss und öffne die Zertifikatsdetails.
2. Sieh nach, für welche Domain es gilt und wer es ausgestellt hat.
3. Zieh daraus keinen Schluss auf den Händler.