Fakeshop-Betrug in Nordrhein-Westfalen anzeigen

Nordrhein-Westfalen betreibt mit der Internetwache ein eigenes System mit einem eigenen Formular für Internetbetrug. Nach dem Absenden bekommst du sofort eine Vorgangsnummer.

Ja, eigenes Formular für Internetbetrug

Zur offiziellen Seite

Internetwache Polizei NRW

Adresse: internetwache.polizei.nrw/ich-moechte-eine-anzeige-erstatten/delikt-auswaehlen-online-anzeige-starten
System: Eigenes System der Polizei NRW
Sprachen: Internetwache auf Deutsch und Englisch, dazu Leichte Sprache und Gebärdensprache
Nach dem Absenden: Nach dem Absenden bekommst du eine Vorgangsnummer, die du dir notieren sollst. Die Anzeige geht direkt an die zuständige Dienststelle in NRW, von dort bekommst du ein Aktenzeichen. Kontaktdaten brauchst du für Rückfragen.
Notfall: Im Notfall 110

Der Link führt zur offiziellen Seite der Behörde. Fakeshop AI ist keine Behörde und leitet nichts weiter.

So läuft die Anzeige in Nordrhein-Westfalen ab

Zuerst Bank oder Zahlungsdienst
Dort laufen die Fristen, und nur dort holst du Geld zurück.
Fristen und Vorlagen für deine Bank
Belege zusammenstellen
Bestellbestätigung, Zahlungsbeleg, Screenshots des Shops und der Nachrichtenverlauf.
Formular im Portal ausfüllen
Öffne den Bereich „Betrug“ der Online-Wache von Nordrhein-Westfalen und schildere den Ablauf mit Datum.
Bestätigung und Aktenzeichen aufheben
Das Aktenzeichen hilft dir bei Bank und Zahlungsdienst.

Besonderheiten in Nordrhein-Westfalen

Notier dir die Vorgangsnummer, die nach dem Absenden erscheint. Mit ihr kannst du bei Bank oder Zahlungsdienst belegen, dass du Anzeige erstattet hast, bis das Aktenzeichen kommt.
Bei der Staatsanwaltschaft Köln sitzt die Zentral- und Ansprechstelle Cybercrime NRW (ZAC NRW).

Das fragt die Online-Wache ab

Laut Startseite der Online-Wachen brauchst du für den Betrugsbereich diese Angaben.

Deine Personendaten: Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten.
Was du über die Gegenseite weißt: Shop-Adresse, Firmenname aus dem Impressum, E-Mail, Telefonnummer, Empfänger-IBAN.
Der Ablauf mit Datum: Bestellung, Zahlung, Kontakt mit dem Shop, Kontakt mit deiner Bank.
Belege als Datei: Screenshots, PDF der Shop-Seiten, Bestellbestätigung, Zahlungsbeleg, Mailverlauf.
Was Bank oder Zahlungsdienst bisher gesagt haben, mit Datum.

Checkliste und Sachverhalt-Vorlage zum Kopieren

Nordrhein-Westfalen im Vergleich mit den Nachbarn

Wohnst du nahe der Grenze, zählt trotzdem dein Wohnort. Die Tabelle zeigt, wo sich Formular, Ausweispflicht und Sprache unterscheiden.

Bundesland	Betrug beim Online-Kauf online anzeigen	Ausweis nötig	Sprachen	Portal
Nordrhein-Westfalen	Ja, eigenes Formular für Internetbetrug	Nicht angegeben	Internetwache auf Deutsch und Englisch	Internetwache Polizei NRW
Niedersachsen	Ja, Bereich „Betrug“	Nein, BundID freiwillig	Deutsch	Onlinewache Niedersachsen
Hessen	Ja, Bereich „Betrug“	Nein, BundID freiwillig	Deutsch	Onlinewache Hessen
Rheinland-Pfalz	Ja, Bereich „Betrug“	Nein, BundID freiwillig	Deutsch	Onlinewache Rheinland-Pfalz

Beratung und weitere Stellen

Verbraucherzentrale NRWBeratung zu Online-Käufen und Betrug; der verlinkte Artikel erklärt, wie du Fakeshops erkennst.ZAC NRW bei der Staatsanwaltschaft KölnZentralstelle der Justiz für Cybercrime in NRW.

Quellen · geprüft am 2. Oktober 2026

Unabhängige Verbraucherinformation, keine Rechtsberatung. Behörden ändern Formulare und Adressen; maßgeblich ist die verlinkte offizielle Seite.

Dennis Bölling, Gründer · QAD SoftAktualisiert 2. Oktober 2026