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Fakeshop-Betrug in Bremen anzeigen

Bremen nutzt das gemeinsame Portal, bietet dort aber noch kein Betrugsformular an. Online gehen nur ausgewählte Diebstähle, Sachbeschädigung und Hasskriminalität im Netz. Einen Fakeshop-Betrug zeigst du bei einer Polizeidienststelle an.

Nein, nur Diebstahl, Sachbeschädigung, Hass im Netz

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Onlinewache Bremen und Bremerhaven

System
Gemeinsames Portal der Länderpolizeien (portal.onlinewache.polizei.de)
Ausweis
Nicht nötig. Die Formulare gehen ohne Anmeldung, eine Identifizierung über die BundID ist freiwillig möglich.
Sprachen
Portal auf Deutsch; die Infoseite der Polizei Bremen gibt es auch in Leichter Sprache und Gebärdensprache
Nach dem Absenden
Für das Formular hast du 120 Minuten Zeit. Die polizeiliche Vorgangsnummer kommt später per automatischer E-Mail. Es kann sein, dass du für eine Zeugenvernehmung persönlich zu einer Dienststelle musst.
Notfall
Die Onlinewache nimmt keine Notrufe an, im Notfall 110

Der Link führt zur offiziellen Seite der Behörde. Fakeshop AI ist keine Behörde und leitet nichts weiter.

So läuft die Anzeige in Bremen ab

  1. Zuerst Bank oder Zahlungsdienst

    Dort laufen die Fristen, und nur dort holst du Geld zurück.

    Fristen und Vorlagen für deine Bank
  2. Belege zusammenstellen

    Bestellbestätigung, Zahlungsbeleg, Screenshots des Shops und der Nachrichtenverlauf.

  3. Zur Polizeidienststelle gehen

    Für einen Fakeshop-Kauf nimmt die Polizeidienststelle deines Wohnorts die Anzeige auf. Bring die Belege mit.

  4. Bestätigung und Aktenzeichen aufheben

    Das Aktenzeichen hilft dir bei Bank und Zahlungsdienst.

Besonderheiten in Bremen

  • Laut Polizei Bremen sollen weitere Deliktsbereiche in der Onlinewache folgen. Prüf deshalb vor dem Gang zur Wache, ob es inzwischen ein Betrugsformular gibt.
  • Die Polizei Bremen hat eine eigene Präventionsseite zu Fakeshops.

Das solltest du bereithalten

Für die Anzeige, ob online oder vor Ort, hilft diese Zusammenstellung.

  • Deine Personendaten: Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten.
  • Was du über die Gegenseite weißt: Shop-Adresse, Firmenname aus dem Impressum, E-Mail, Telefonnummer, Empfänger-IBAN.
  • Der Ablauf mit Datum: Bestellung, Zahlung, Kontakt mit dem Shop, Kontakt mit deiner Bank.
  • Belege als Datei: Screenshots, PDF der Shop-Seiten, Bestellbestätigung, Zahlungsbeleg, Mailverlauf.
  • Was Bank oder Zahlungsdienst bisher gesagt haben, mit Datum.

Bremen im Vergleich mit den Nachbarn

Wohnst du nahe der Grenze, zählt trotzdem dein Wohnort. Die Tabelle zeigt, wo sich Formular, Ausweispflicht und Sprache unterscheiden.

BundeslandBetrug beim Online-Kauf online anzeigenAusweis nötigSprachenPortal
Bremen

Nein, nur Diebstahl, Sachbeschädigung, Hass im Netz

Nein, BundID freiwilligPortal auf DeutschOnlinewache Bremen und Bremerhaven
Niedersachsen

Ja, Bereich „Betrug“

Nein, BundID freiwilligDeutschOnlinewache Niedersachsen

Unabhängige Verbraucherinformation, keine Rechtsberatung. Behörden ändern Formulare und Adressen; maßgeblich ist die verlinkte offizielle Seite.