Trusted Shops
Das bekannteste europäische Shop-Siegel – als einziges mit eigenem Käuferschutz.
Was dieses Siegel prüft
über 100 Kriterien in 6 Bereichen
- Identität und Erreichbarkeit des Händlers (transparente Anbieterangaben, schneller Kontakt)
- Sichere, vollständig verschlüsselte Datenübertragung
- Transparentes Widerrufs- und Rückgaberecht (mindestens 14 Tage)
- Preisgestaltung inklusive aller Liefer- und Zusatzkosten, Ausschluss problematischer Produkte
- Verständlicher Bestellprozess und geprüfter Kundenservice (Mindest-Bewertung 4,0 Sterne)
- Laufende Kontrolle von Identität und Zahlungsfähigkeit des Unternehmens
Das Siegel ist nicht käuflich: Ein Shop muss die Kriterien erfüllen und dauerhaft einhalten; Zertifizierungs-Experten prüfen ihn vor der Vergabe.
So prüfen Sie, ob es echt ist
- 1Klicke auf das Siegel im Shop – es muss zu einem Zertifikat auf einer trustedshops-Domain führen.
- 2Prüfe dort den Status: Er muss „gültig“ sein und den besuchten Shop nennen.
- 3Alternativ den Shop direkt in der Trusted-Shops-Shopsuche nachschlagen.
Echtes Zertifikat oder nur ein Bild?
Ein echtes Siegel führt beim Klick zu einem gültigen Zertifikat, das genau diesen Shop nennt. Eine Fälschung ist dagegen nur ein Logo – ohne funktionierenden Nachweis.
Ein echtes Zertifikat liegt auf einer trustedshops-Domain und zeigt den Status „gültig“ (grün) mit Bezug auf genau diesen Shop.
Trusted Shops – ShopsucheTypisch ist das Trusted-Shops-Logo als reines Bild ohne Link oder ein Link, der nicht auf ein trustedshops-Zertifikat führt, sondern auf eine fremde Seite. Auch abgelaufene oder entzogene Zertifizierungen werden weiterverwendet.
Schnell-Check für jedes Siegel
Diese vier Punkte gelten unabhängig vom Anbieter.
Klick auf das Siegel
Ein echtes Siegel ist immer verlinkt und führt zu einer Zertifikatsseite beim Anbieter. Ist das Logo nur ein Bild und nicht anklickbar, fehlt der wichtigste Nachweis.
Zertifikat muss diesen Shop nennen
Auf der Zielseite muss ausdrücklich der Shop stehen, von dem du kamst – mit passender Domain. Ein allgemeines „gültig“ ohne Bezug zum konkreten Shop reicht nicht.
In der offiziellen Liste nachschlagen
Jeder seriöse Anbieter führt eine öffentliche, durchsuchbare Liste zertifizierter Shops. Taucht der Shop dort nicht auf, obwohl er das Siegel zeigt, ist das ein deutliches Warnzeichen.
Auf Status und Datum achten
Prüfe den Zertifikatsstatus (gültig / gesperrt) und das Datum. Abgelaufene oder gesperrte Zertifikate zählen nicht – ebenso Siegel von Programmen, die es gar nicht mehr gibt.
Einordnung zu diesem Siegel
Käuferschutz
Bei zertifizierten Shops sichert der Trusted-Shops-Käuferschutz die Zahlung ab – gestaffelt von 100 € (Basis) über 2.500 € bis 20.000 € je nach Stufe, für einen Zeitraum von 30 bis 120 Tagen und unabhängig von der Zahlungsart.
Kosten für Händler
Für Händler kostenpflichtig (Pakete ab rund 119 €/Monat laut Anbieter-Angaben, gestaffelt nach Umsatz).
Ein kostenpflichtiges Siegel ist kein Echtheitsbeweis, aber ein Seriositätssignal.
Führt ein Shop dieses Siegel – zu Recht?
Unser Fake-Shop-Check erkennt Siegel ohne gültigen Zertifikatslink automatisch – zusammen mit über 30 weiteren Vertrauens-Merkmalen.
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Siegel erklärtFakeshop AI steht in keiner Geschäftsbeziehung zu den genannten Siegel-Anbietern und ist von ihnen weder autorisiert noch beauftragt. Diese Übersicht ist unabhängige, redaktionelle Verbraucher-Information. Alle Marken-, Siegelnamen und Logos gehören ihren jeweiligen Inhabern und werden nur zur Erklärung und Wiedererkennung gezeigt. Angaben nach bestem Wissen und ohne Gewähr – maßgeblich ist immer der jeweilige Anbieter.